各種相談窓口機能において、利用回数制限（申込制限）ありでご契約の場合は、 その月の利用上限を迎えると相談申込画面ではカウンセラーのスケジュールに関係なく、 自動的に当月間の申込枠が表示されなくなります。
（例）2025年1月の利用上限件数を迎えた場合 →1月中の申込枠は全て非表示となり、2月以降から表示されます。
そのため、上限件数を迎えたタイミング以降、ご利用者は最短でも翌月の1日以降からしかお申し込みいただけなくなります。
上限件数を迎えた月は、管理画面のトップ（ダッシュボード画面）で色掛け表示にてご確認いただけます。
ご契約内容が、◯件以上は従量課金制となる「超過分請求」の形式でご利用の場合は、 管理画面左側のメニュー欄［各種設定］から、その他の項目の「超過分請求一覧」の［確認］ボタンより月ごとの利用状況をご確認いただけます。
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対象となる申込窓口については、以下のページをご覧ください。
カウント対象の集計タイミングについては、以下のページをご覧ください。