各種相談窓口機能において、利用回数制限ありでご契約の場合は、その月の利用上限を迎えると相談申込画面ではカウンセラーのスケジュールに関係なく、自動的に当月間の申込枠が表示されなくなります。
(例)2025年1月の利用上限件数を迎えた場合 →1月中の申込枠は全て非表示となり、2月以降から表示されます。
そのため、上限件数を迎えたタイミングで、相談者は直近でも翌月の1日以降からしかお申し込みいただけません。
なお、上限件数を迎えた月は、管理画面のトップ(ダッシュボード画面)で色掛け表示にてご確認いただけます。
対象となる申込窓口については、以下のページをご覧ください。
カウント対象の集計タイミングについては、以下のページをご覧ください。