【目次】

1.予約完了メールから相談ルームに入室する

ご予約いただいた時に自動で送信される、

件名：[Smart相談室] 相談予約を受け付けました

上記のメールから[相談ルームに入室する]というボタンを押します。

相談ルームのページで、メッセージを入力いただけます。

<aside> 💡 ご注意点

・カウンセリング期間は10日間です。専用スレッドでカウンセラーとやり取りできます。 ・やり取りはリアルタイムではなく、相談者様、カウンセラーがそれぞれ随時コメントする方式です。 ・カウンセリング開始から10日間は、何度でもカウンセラーにメッセージを送信できます。 ・カウンセリング開始から10日後、またはカウンセリングの終了後にスレッドが閉鎖され、メッセージのやり取りができなくなります。（閲覧は可能です） ・スレッドの閉鎖後でも、必要に応じて再度お申込みをいただくことが可能です。 ・ブラウザを閉じてもメッセージが消えることはありません。新しいメッセージが届いた際は、ページの更新が必要となります。 ・カウンセラーからメッセージが送られた際、相談時にご登録いただいたメールアドレスに通知を行います。

</aside>

2.マイページから相談ルームに入室する

Smart相談室にログインし、[マイページ]をクリックします。