【目次】

日程変更またはキャンセルする方法は2つの方法があります。

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注意点

相談予定日の24時間以内の日程変更はできません。 24時間以内でご都合が悪くなった場合は予約を一度キャンセルし、改めてご予約をお願いいたします。

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医師相談の日程変更・キャンセル方法について

医師相談ではご対応方法が異なりますので、詳しくは以下のヘルプページをご覧ください。

医師相談 日程変更・キャンセルについて

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予約完了メールから日程変更・キャンセルする

ご予約いただいた時に自動で送信される、

件名：[Smart相談室] 相談予約を受け付けました

上記のメールの「日程変更・キャンセルをご希望の場合」の下にある［マイページはこちら］というボタンを押します。

［日程を変更する］と［予定をキャンセルする］いずれかのボタンを押してご変更ください。

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相談予定日の24時間以内では、［日程を変更する］ボタンが押せなくなり、ボタンにカーソルをあわせると注釈が表示されます。

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Smart相談室にログインし、日程変更・キャンセルする

Smart相談室にログインし、右上の人形アイコンをクリック。