エラーが表示され、ご登録ができない場合は以下のいずれかをご確認くださいませ。

①招待メールの有効期限

お手数ですが招待メールのリンクから再度アクセスし直してください。再度アクセスしても次の画面に進まない場合は管理者に再招待を依頼してください

上記のエラーメッセージが表示される場合は、初回サインアップの有効期限が切れている可能性がございます。(有効期限は招待メール送信より1ヶ月間です。)

この場合は招待メールの再送付が必要となりますので、以下の手順にて再送付の手続きを行なってください。

  1. Smart相談室の画面上部に表示されている[Smart相談室]のロゴをクリック

  2. ログイン画面にある[パスワード設定がまだの方]をクリック

    スクリーンショット 2026-01-19 15.25.15.png

  3. 招待メールが届いていたメールアドレスを入力し、[パスワード設定に関わるメールを送信]をクリック

②パスワード設定条件

以下の設定条件を満たしているかを今一度ご確認ください。 また、[パスワード]と[パスワード(確認用)]に入力した内容が異なっていないかもあわせてご注意ください。

<aside> 📌

設定条件

③すでに登録している

招待メール受信日が1ヶ月以上前であり、かつ①のエラーメッセージが表示されない場合はすでにご登録済みである可能性がございます。

登録済みの場合は、[既にアカウント設定を完了している方]をクリックいただくか、または以下の手順にてログインを試みてください。

  1. Smart相談室の画面上部に表示されている[Smart相談室]のロゴをクリック
  2. ログイン画面から通常通りにログインを行う
  3. パスワードが思い出せない場合は、[パスワードをお忘れの方]をクリック