管理画面で確認できる以下の報告レポートは、各レポートが公開されたタイミングで管理者へ自動通知メールが送られます。

• 伝達事項が記載されたカウンセラーレポート
• ハラスメント報告レポート
• 意見箱への投稿
• サポートからのメッセージ

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通知メールについて

下記内容にてお送りされます。

件名：［Smart相談室］新しい伝達事項があります

送付元：Smart相談室 事務局＜[email protected]＞

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注意点

セキュリティの観点から、Smart相談室の管理者画面へのログインがお済みでない状態で通知メールから該当のレポートリンクを開いても、エラーページが表示されレポート内容をご確認いただくことができません。 この場合は、一度Smart相談室へログインいただいた後で管理者画面を開き、該当のレポートをご確認いただくようお願いいたします。

※通知メール確認前にログイン操作を行っており、そのままログインが維持された状態であれば通知メールからも該当のレポートは表示いただけます。

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Tips

「社員番号ログイン」方式を採用されている場合は、SmartHRとの連携有無により異なります。

・社員番号ログイン形式でSmartHRとの連携をしていない場合 メンバー情報にメールアドレスを登録しておく必要があります。メールアドレスの登録があり、かつ以下の権限が付与されているメンバーに通知メールが送られます。

・社員番号ログイン形式でSmartHRとの連携をしている場合 恐れ入りますが、通知メール対象外となりますので、報告レポートがあがった際はカスタマーサクセスよりご連絡いたします。

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通知メールの送信対象者となるのは、それぞれ以下の管理者権限を付与されたメンバーとなります。

権限設定方法については以下のヘルプページを確認ください。

権限の設定方法